Vi vill att du som kund känner dig trygg när du handlar i vår webbshop. Toppenshop är en del av Leksaksaffär Toppen Ab (fo.nr.2496569-1), som ansvarar för att dina personuppgifter behandlas med högsta försiktighet och i enlighet med personuppgiftslagen. Personuppgifterna används endast för internt bruk med undantag för  tredjepartslösningar som behöver viss information för att kunna fullfölja sina respektive åtaganden. Till tredjepart hör Paytrial för betalning samt vår leverans- och IT-leverantör.

Om du har några frågor angående vår behandling av dina personuppgifter eller om du vill utöva någon av dina rättigheter kan du kontakta oss på vår e-postadress info@toppenshop.fi eller ringa oss på telefonnummer +358 400898764. 

Vad används dina personuppgifter hos oss till?

  • Administrera ditt köp eller din beställning
  • Kommunicera med dig i samband med köpet ss skicka orderbekräftelse samt ge dig information om hur din beställning framskrider och levereras.
  • Skicka marknadsföring och anpassad information om produkter, din varukorg, tävlingar och events via e-post och sms.
  • Hjälpa dig med kundserviceärenden och fullgöra rättsliga förpliktelser såsom ångerrätt, reklamation och följa bokföringslagen.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

  • Namn
  • Kontaktuppgifter (postadress, e-postadress och telefonnummer)
  • Orderinformation 
  • Betalinformation
  • Surfhistorik
  • Orderhistorik
  • IP-adress
  • Cookies
  • Geografisk placering

I enlighet med dataskyddslagstiftningen har du viss rätt att påverka hur vi behandlar dina personuppgifter.

  • Du har rätt att återkalla hela eller en del av samtycket till behandling av dina personuppgifter.
  • Du har rätt att invända mot att dina personuppgifter används i marknadsföringsändamål, såsom nyhetsbrev och anpassad marknadsföring. Du har rätt att välja att inte ta emot nyhetsbrev och att när som helst avsluta prenumeration av nyhetsbrev.
  • Du har rätt att få veta hur vi behandlar dina personuppgifter, i vilket syfte och hur länge personuppgifterna sparas. Du kan också få en kopia på de personuppgifter som behandlas av oss.
  • Du har rätt att rätta eventuella felaktiga personuppgifter och komplettera ofullständiga personuppgifter.
  • Du har rätt att begära att få dina personuppgifter raderade under förutsättning att personuppgifterna inte längre behövs för de ändamål de samlats in för och förutsatt att det inte föreligger annan rättslig grund att spara dem.
  • Du har rätt att klaga till behörig tillsynsmöjlighet (https://tietosuoja.fi/sv/privatpersoner). Klagomål lämnas till det land inom EU/EES där du bor, jobbar eller där en överträdelse ägt rum.

Dina personuppgifter lagras endast så länge som de behövs för att fullgöra våra plikter i förhållande till dig som kund och i förhållande till konsumentlagen och bokföringslagen. Vi försäkrar dig om att uppgifterna inte används till andra ändamål än ovannämnda. 

Cookies

Den här webbplatsen innehåller så kallade cookies, vilket är en liten textfil som lagras på användarens dator. Den möjliggör en bättre webbsida för dig som användare och ger oss statistik om användandet av toppenshop.fi. Cookien innehåller ingen personlig information och är helt ofarlig för användaren.
Toppenshop.fi använder en så kallad permanent cookie och en så kallad sessioncookie. Den permanenta cookien används för att mäta antalet sidvisningar till besöksstatistik medan sessionscookien används för att hantera dina val på hemsidan, exempelvis när du lägger en vara i varukorgen. Sessioncookien försvinner när du stänger din webbläsare medan vanliga cookies sparas en längre tid på din dator. Du kan själv välja om du vill acceptera cookies eller inte. De flesta webbläsare är automatiskt inställda på att acceptera cookies. Accepterar du inte cookies kommer du inte att kunna lägga beställningar hos oss. Behöver du hjälp med inställningar i webbläsaren, kontakta gärna vår kundtjänst.